上司のやってはいけない！
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More About This Title 上司のやってはいけない！
English
「こうすればうまくいく！」ということより、「これをやったらおしまい…」といったことを知るほうがリーダーにとっては重要です。この本では、「嫌な上司ほど仕事ができる？」「部下の特徴を活かせ！って本当か？」「背中で教える上司になれのウソ」「褒め言葉で部下は伸びない」「部下の話を聞くな」「公平に部下を取り扱うことなんてできない」「会議は短いほうがいい！は本当か？」などの95項目を、①部下を動かす指導法、②管理職としての心構え、③社内外のトラブル対処法、④チームマネジメントの極意、⑤人事評価のホント・ウソ、⑥コミュニケーションの整え方、の６章立てで紹介していきます。
序章 これからの上司がやるべきこと
第１章 部下指導編
第２章 リーダーの心構え編
第３章 トラブル対処編
第４章 チームマネジメント編
第５章 人事評価編
第６章 コミュニケーション編
序章 これからの上司がやるべきこと
第１章 部下指導編
第２章 リーダーの心構え編
第３章 トラブル対処編
第４章 チームマネジメント編
第５章 人事評価編
第６章 コミュニケーション編
Chinese (Traditional)
對於領導者來說，與其知道「這麼做一定會很順利！」，了解「做這件事就完了……」更重要。本書以「越討人厭的上司，工作越強？」、「發揮下屬的特徵真的有用嗎？」、「成為用背影指導的上司是謊言」、「讚美不會讓下屬成長」、「別聽下屬的話」、「不可能公平對待部下」、「開會越短越好是真的嗎？」等95個項目，分①驅動下屬的指導法、②管理職務的心理準備、③公司內外的問題對應法、④團隊管理者的奧秘、⑤人事評等的真實與謊言、⑥溝通的方法等6章進行介紹。
English
内海正人［ウツミマサト］
人事コンサルタント。1964年生まれ。総合商社の金融子会社にて法人営業、融資業務、債権回収業務を行う。その後、人事コンサルティング会社を経て、日本中央社会保険労務士事務所設立。代表として現在に至る。人材マネジメントや人事コンサルティング及びセミナーを業務の中心として展開。現実的な解決策の提示を行うエキスパートとして多くのクライアントを持つ。著書に『仕事は部下に任せよう！』『仕事と組織は、マニュアルで動かそう』『今すぐ売上・利益を上げる、上手な人の採り方・辞めさせ方』（クロスメディア・パブリッシング）などがある。
HP: http://roumu55.com
人事コンサルタント。1964年生まれ。総合商社の金融子会社にて法人営業、融資業務、債権回収業務を行う。その後、人事コンサルティング会社を経て、日本中央社会保険労務士事務所設立。代表として現在に至る。人材マネジメントや人事コンサルティング及びセミナーを業務の中心として展開。現実的な解決策の提示を行うエキスパートとして多くのクライアントを持つ。著書に『仕事は部下に任せよう！』『仕事と組織は、マニュアルで動かそう』『今すぐ売上・利益を上げる、上手な人の採り方・辞めさせ方』（クロスメディア・パブリッシング）などがある。
HP: http://roumu55.com
Chinese (Traditional)
内海正人［Utsumi Masato］
人事專業顧問。1964年生。於綜合貿易公司的金融子公司進行法人行銷、融資業務、債權回收業務。隨後，進入人事顧問公司，設立日本中央社會保險勞務士事務所。任代表一職至今。業務內容以人材管理、人事諮詢及講座為中心。是一位提供現實解決方案的專家，擁有眾多客戶。著作包括「把工作交給下屬！」、「靠守則推動工作與組織」、「現在立刻提昇業績、毛利，高明的僱用與辭退方法」（CROSS MEDIA PUBLISHING）。
HP: http://roumu55.com
人事專業顧問。1964年生。於綜合貿易公司的金融子公司進行法人行銷、融資業務、債權回收業務。隨後，進入人事顧問公司，設立日本中央社會保險勞務士事務所。任代表一職至今。業務內容以人材管理、人事諮詢及講座為中心。是一位提供現實解決方案的專家，擁有眾多客戶。著作包括「把工作交給下屬！」、「靠守則推動工作與組織」、「現在立刻提昇業績、毛利，高明的僱用與辭退方法」（CROSS MEDIA PUBLISHING）。
HP: http://roumu55.com
English
■目次・内容
序章 これからの上司がやるべきこと
第1章 部下指導編
01 プロ意識が高すぎる
02 これぐらいわかっているだろうと思ってしまう
03 部下に好かれようとする
04 コーチングなどの技法に頼る
05 部下の人間性を育てようとしない
06 すぐに答えを与えてしまう
07 部下のわがままを聞いてしまう
08 部下を本気にさせられない
09 部下の遅刻を直せない
10 熱血上司を演じてしまう
11 背中で教える上司に憧れてしまう
12 部下から学ぼうとしない
13 部下に仕事を任せない
14 仕事の任せ方が下手
15 「質」より「量」だと教えられない
【部下指導の「やってはいけないリスト」を作ろう】
第2章 リーダーの心構え編
16 マネジメントの意味を履き違えている
17 残業代が出ると思うな
18 マネジメントすることを忘れている
19 自分の「想い」を語れない
20 管理と放任のバランスが取れない
21 気持ちをぶつけられない
22 決断ができない
23 叱り方が一辺倒
24 半端な制度を取り入れてしまう
25 英語を勉強していない
26 自分を追い込むことができない
27 場当たり的な教育をしている
28 部下の反抗的な態度にイラッとしてしまう
29 周囲や外見に無頓着
30 お客・取引先にＮＯと言えない
31 「最近の若者は……」と言ってしまう
【心構えの「やってはいけないリスト」を作ろう】
第3章 トラブル対処編
32 感情を爆発させてしまう
33 ガイドラインがない
34 「まさか」の事態を想定していない
35 部下の残業の理由を知らない
36 社内事情を見て見ぬふり
37 トラブルの責任を部下に負わせる
38 うつ病の部下を放置する
39 退職者を出す
40 遅刻・欠勤に関するルールがない
41 会社ができる裁量の範囲を知らない
42 ノウハウを流出させてしまう
43 やんちゃな部下を制御できない
44 残業拒否を許してしまう
45 非常事態に慌てる
46 仕事の全体像を伝えない
【トラブル対処の「やってはいけないリスト」を作ろう】
第4章 チームマネジメント編
47 何でも「やる気を出せ」で片付けてしまう
48 細かい指示を出し続けてしまう
49 お金でモチベーションをコントロールしようとする
50 部下一人ひとりを見ていない
51 チームで動くという意識が足りない
52 部下と感動を分かち合えない
53 感謝しない
54 口だけで行動が伴っていない
55 部下の意見に耳を貸さない
56 部下を従えようとする
57 報連相を徹底させていない
58 不平不満を押さえつける
59 部下にムダな仕事をさせる
60 自分の言葉で語れない
61 笑顔がない
【モチベーションの「やってはいけないリスト」を作ろう】
第5章 人事評価編
62 将来有望な部下を見抜けない
63 伸びているチームの共通点を知らない
64 「理想の社員像」がない
65 「退職したい」と言った社員を引き止めてしまう
66 モチベーションの高い部下に安心してしまう
67 数字至上主義に陥ってしまう
68 部下のネガティブな面ばかり見てしまう
69ブラックボックスを作ってしまう
70 残業を美化している
71 社員教育に金と手間をかけない
72 人が定着せず、パフォーマンスの悪いチームを作ってしまう
73 評価に主観を込めてしまう
74 自分と似た人間を評価してしまう
75 人事考課の期限が迫ってから評価を始めてしまう
76 ノウハウを共有していない
【人事評価の「やってはいけないリスト」を作ろう】
第6章 コミュニケーション編
77 朝礼でネガティブな話をする
78 飲みに行ってもおごららない
79 肩書きで付き合ってしまう
80 部下に練習をさせない
81 コミュニケーションがとれると勝手に思い込んでいる
82 聞いてるふりをしてしまう
83 部下と飲みに行かない
84 社内での期日にルーズ
85 言葉遣いに無頓着
86 結局、何が言いたいのかわからない
87 褒め言葉が嘘くさい
88 部下によって態度が違う
89 相手の顔を見て話をしない
90 ブレる
91 部下と１対１の関係を作れない
92 声をかけられないと挨拶しない
93 部下を過剰に守ろうとしてしまう
94 「仕事の目的」が欠けている
95 変わろうとしない
おわりに
序章 これからの上司がやるべきこと
第1章 部下指導編
01 プロ意識が高すぎる
02 これぐらいわかっているだろうと思ってしまう
03 部下に好かれようとする
04 コーチングなどの技法に頼る
05 部下の人間性を育てようとしない
06 すぐに答えを与えてしまう
07 部下のわがままを聞いてしまう
08 部下を本気にさせられない
09 部下の遅刻を直せない
10 熱血上司を演じてしまう
11 背中で教える上司に憧れてしまう
12 部下から学ぼうとしない
13 部下に仕事を任せない
14 仕事の任せ方が下手
15 「質」より「量」だと教えられない
【部下指導の「やってはいけないリスト」を作ろう】
第2章 リーダーの心構え編
16 マネジメントの意味を履き違えている
17 残業代が出ると思うな
18 マネジメントすることを忘れている
19 自分の「想い」を語れない
20 管理と放任のバランスが取れない
21 気持ちをぶつけられない
22 決断ができない
23 叱り方が一辺倒
24 半端な制度を取り入れてしまう
25 英語を勉強していない
26 自分を追い込むことができない
27 場当たり的な教育をしている
28 部下の反抗的な態度にイラッとしてしまう
29 周囲や外見に無頓着
30 お客・取引先にＮＯと言えない
31 「最近の若者は……」と言ってしまう
【心構えの「やってはいけないリスト」を作ろう】
第3章 トラブル対処編
32 感情を爆発させてしまう
33 ガイドラインがない
34 「まさか」の事態を想定していない
35 部下の残業の理由を知らない
36 社内事情を見て見ぬふり
37 トラブルの責任を部下に負わせる
38 うつ病の部下を放置する
39 退職者を出す
40 遅刻・欠勤に関するルールがない
41 会社ができる裁量の範囲を知らない
42 ノウハウを流出させてしまう
43 やんちゃな部下を制御できない
44 残業拒否を許してしまう
45 非常事態に慌てる
46 仕事の全体像を伝えない
【トラブル対処の「やってはいけないリスト」を作ろう】
第4章 チームマネジメント編
47 何でも「やる気を出せ」で片付けてしまう
48 細かい指示を出し続けてしまう
49 お金でモチベーションをコントロールしようとする
50 部下一人ひとりを見ていない
51 チームで動くという意識が足りない
52 部下と感動を分かち合えない
53 感謝しない
54 口だけで行動が伴っていない
55 部下の意見に耳を貸さない
56 部下を従えようとする
57 報連相を徹底させていない
58 不平不満を押さえつける
59 部下にムダな仕事をさせる
60 自分の言葉で語れない
61 笑顔がない
【モチベーションの「やってはいけないリスト」を作ろう】
第5章 人事評価編
62 将来有望な部下を見抜けない
63 伸びているチームの共通点を知らない
64 「理想の社員像」がない
65 「退職したい」と言った社員を引き止めてしまう
66 モチベーションの高い部下に安心してしまう
67 数字至上主義に陥ってしまう
68 部下のネガティブな面ばかり見てしまう
69ブラックボックスを作ってしまう
70 残業を美化している
71 社員教育に金と手間をかけない
72 人が定着せず、パフォーマンスの悪いチームを作ってしまう
73 評価に主観を込めてしまう
74 自分と似た人間を評価してしまう
75 人事考課の期限が迫ってから評価を始めてしまう
76 ノウハウを共有していない
【人事評価の「やってはいけないリスト」を作ろう】
第6章 コミュニケーション編
77 朝礼でネガティブな話をする
78 飲みに行ってもおごららない
79 肩書きで付き合ってしまう
80 部下に練習をさせない
81 コミュニケーションがとれると勝手に思い込んでいる
82 聞いてるふりをしてしまう
83 部下と飲みに行かない
84 社内での期日にルーズ
85 言葉遣いに無頓着
86 結局、何が言いたいのかわからない
87 褒め言葉が嘘くさい
88 部下によって態度が違う
89 相手の顔を見て話をしない
90 ブレる
91 部下と１対１の関係を作れない
92 声をかけられないと挨拶しない
93 部下を過剰に守ろうとしてしまう
94 「仕事の目的」が欠けている
95 変わろうとしない
おわりに
Chinese (Traditional)
序章 未來的上司應該做的事
第１章 部下指導篇
第２章 領導者的心理準備篇
第３章 問題對應篇
第４章 團隊管理篇
第５章 人事評等篇
第６章 溝通篇
■目次・内容
序章 未來的上司應該做的事
第1章 部下指導篇
01 專業意識過高
02 認為這點程度應該知道吧
03 想要受到下屬的喜愛
04 依賴教練式領導等技巧
05 不培育下屬的人性
06 立刻給答案
07 聽從下屬的任性
08 不讓下屬認真
09 不改過下屬遲到的習慣
10 扮演熱血上司
11 憧憬用背影指導的上司
12 不向下屬學習
13 不把工作交給下屬
14 委託工作的方法很糟
15 無法教下屬「量」比「質」重要
【製作指導下屬用的「不可以做的事清單」】
第2章 領導者的心理準備篇
16 搞錯管理的意義
17 別想公司會出加班費
18 忘記自己在管理
19 無法說出自己的「想法」
20 無法取得管理與放任的平衡
21 無法發洩自己的情緒
22 無法下決斷
23 一面倒的叱責方式
24 採用不夠週全的制度
25 沒有在學英文
26 無法逼迫自己
27 採用臨機應變的教育
28 對於下屬反抗的態度感到煩燥
29 周圍與外表很邋遢
30 對顧客、客戶無法說ＮＯ
31 總是說「最近的年輕人……」
【製作心理準備用的「不可以做的事清單」】
第3章 問題對應篇
32 讓情緒爆發
33 沒有指標
34 沒有預測「萬一」的情況
35 不知道下屬加班的理由
36 對公司內的情況恍若未聞
37 將問題的責任都推給下屬
38 對於罹患憂鬰症的下屬採取放任不管的態度
39 出現離職者
40 沒有與遲到、曠職的相關規定
41 不清楚公司可以做的懲處範圍
42 公司技術外流
43 無法掌控頑皮的下屬
44 容許下屬拒絕加班
45 緊急情況是非常慌亂
46 無法傳達工作的全貌
【製作問題對應時「不可以做的事清單」】
第4章 團隊管理篇
47 不要任何事都以「拿出幹勁」來收拾
48 持續下達仔細的指示
49 想要用金錢控制士氣
50 沒有分別看待下屬
51 團隊動作的意識不足
52 不和下屬分享感動
53 不感謝
54 只動口不動手
55 不聽下屬的意見
56 想要讓下屬遵從
57 不徹底執行報告、聯絡、討論
58 想要壓下不平與不滿
59 讓下屬做多餘的工作
60 不用自己的話表現
61 沒有笑容
【製作士氣的「不可以做的事清單」】
第5章 人事評等篇
62 無法看出下屬的未來發展性
63 不了解成長團隊的共通點
64 沒有「理想員工的形像」
65 慰留說出「想離職」的員工
66 對於士氣高的下屬感到安心
67 陷入數字至上主義
68 只看到下屬的負面
69 打造黑箱
70 美化加班
71 不花錢和時間在員工教育上
72 打造一個留不住人，表現差的團隊
73 評等時加入自己的主觀
74 給予與自己類似的人好評
75 等到人事考核的期限到了才開始評等
76 不共享技術資訊
【製作人事評等的「不可以做的事清單」】
第6章 溝通篇
77 晨禮時說負面的話
78 一起去喝酒也不請客
79 只和頭銜交往
80 不讓下屬練習
81 自以為有溝通
82 假裝有在聽話
83 不和下屬去喝酒
84 對公司內的期限很寬
85 對於遣詞用句很隨便
86 結局不知道想要說什麼
87 讚賞的話聽起來很虚偽
88 對不同的下屬採用不同的態度
89 說話的時候不看對方的臉
90 態度搖擺不清
91 和下屬不打造一對一的關係
92 對方不出聲就不打招呼
93 過度保護下屬
94 缺乏「工作的目的」
95 從來不思索改變
結語
第１章 部下指導篇
第２章 領導者的心理準備篇
第３章 問題對應篇
第４章 團隊管理篇
第５章 人事評等篇
第６章 溝通篇
■目次・内容
序章 未來的上司應該做的事
第1章 部下指導篇
01 專業意識過高
02 認為這點程度應該知道吧
03 想要受到下屬的喜愛
04 依賴教練式領導等技巧
05 不培育下屬的人性
06 立刻給答案
07 聽從下屬的任性
08 不讓下屬認真
09 不改過下屬遲到的習慣
10 扮演熱血上司
11 憧憬用背影指導的上司
12 不向下屬學習
13 不把工作交給下屬
14 委託工作的方法很糟
15 無法教下屬「量」比「質」重要
【製作指導下屬用的「不可以做的事清單」】
第2章 領導者的心理準備篇
16 搞錯管理的意義
17 別想公司會出加班費
18 忘記自己在管理
19 無法說出自己的「想法」
20 無法取得管理與放任的平衡
21 無法發洩自己的情緒
22 無法下決斷
23 一面倒的叱責方式
24 採用不夠週全的制度
25 沒有在學英文
26 無法逼迫自己
27 採用臨機應變的教育
28 對於下屬反抗的態度感到煩燥
29 周圍與外表很邋遢
30 對顧客、客戶無法說ＮＯ
31 總是說「最近的年輕人……」
【製作心理準備用的「不可以做的事清單」】
第3章 問題對應篇
32 讓情緒爆發
33 沒有指標
34 沒有預測「萬一」的情況
35 不知道下屬加班的理由
36 對公司內的情況恍若未聞
37 將問題的責任都推給下屬
38 對於罹患憂鬰症的下屬採取放任不管的態度
39 出現離職者
40 沒有與遲到、曠職的相關規定
41 不清楚公司可以做的懲處範圍
42 公司技術外流
43 無法掌控頑皮的下屬
44 容許下屬拒絕加班
45 緊急情況是非常慌亂
46 無法傳達工作的全貌
【製作問題對應時「不可以做的事清單」】
第4章 團隊管理篇
47 不要任何事都以「拿出幹勁」來收拾
48 持續下達仔細的指示
49 想要用金錢控制士氣
50 沒有分別看待下屬
51 團隊動作的意識不足
52 不和下屬分享感動
53 不感謝
54 只動口不動手
55 不聽下屬的意見
56 想要讓下屬遵從
57 不徹底執行報告、聯絡、討論
58 想要壓下不平與不滿
59 讓下屬做多餘的工作
60 不用自己的話表現
61 沒有笑容
【製作士氣的「不可以做的事清單」】
第5章 人事評等篇
62 無法看出下屬的未來發展性
63 不了解成長團隊的共通點
64 沒有「理想員工的形像」
65 慰留說出「想離職」的員工
66 對於士氣高的下屬感到安心
67 陷入數字至上主義
68 只看到下屬的負面
69 打造黑箱
70 美化加班
71 不花錢和時間在員工教育上
72 打造一個留不住人，表現差的團隊
73 評等時加入自己的主觀
74 給予與自己類似的人好評
75 等到人事考核的期限到了才開始評等
76 不共享技術資訊
【製作人事評等的「不可以做的事清單」】
第6章 溝通篇
77 晨禮時說負面的話
78 一起去喝酒也不請客
79 只和頭銜交往
80 不讓下屬練習
81 自以為有溝通
82 假裝有在聽話
83 不和下屬去喝酒
84 對公司內的期限很寬
85 對於遣詞用句很隨便
86 結局不知道想要說什麼
87 讚賞的話聽起來很虚偽
88 對不同的下屬採用不同的態度
89 說話的時候不看對方的臉
90 態度搖擺不清
91 和下屬不打造一對一的關係
92 對方不出聲就不打招呼
93 過度保護下屬
94 缺乏「工作的目的」
95 從來不思索改變
結語
