仕事と組織は、マニュアルで動かそう
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English
あなたのチームは、機能していますか?
「マニュアル」とは「仕事の取扱説明書」です。しっかりした業務マニュアルを用意すれば、マクドナルドやスターバックスコーヒーのように、新人でもベテラン並みのパフォーマンスを発揮するチームがつくれます。
デキる人に依存しない仕組みを作る。仕事のマニュアルをきちんと作っておけば、何か問題が起きたときにも解決方法がすぐに見つかります。また、ジブンやすべてのスタッフが初日から手際よく業務をこなすことができます。
「マニュアル」とは「仕事の取扱説明書」です。しっかりした業務マニュアルを用意すれば、マクドナルドやスターバックスコーヒーのように、新人でもベテラン並みのパフォーマンスを発揮するチームがつくれます。
デキる人に依存しない仕組みを作る。仕事のマニュアルをきちんと作っておけば、何か問題が起きたときにも解決方法がすぐに見つかります。また、ジブンやすべてのスタッフが初日から手際よく業務をこなすことができます。
Chinese (Traditional)
麥當勞和星巴客的新進員工，為什麼一進公司就能達成老鳥般的工作表現？
「作業守則」就是教你如何工作的「說明書」。只要有完備的作業守則，你的團隊就能像麥當勞或星巴客一樣，讓每位新人發揮最快的即戰力。
本書告訴你如何建構一個不需要依頼能力出眾者的組織。一本完善的工作作業守則，讓你不管遇到什麼問題，都能在第一時間找到解決方案。更能讓你自己、工作夥伴從上班第一天起就能做好所負責的業務。
中小企業的作業守則(規則或章程) 大多未盡完善，大型企業的則是過於繁瑣。
未盡完善則沒有人會去運用，過於繁瑣則讓人無心翻閱。
當部屬超過5人後，便難以逐一個別指導，工作經驗若無法以書面記錄傳承，組織將流於偏重個人表現而漸形衰弱。見招拆招，走一步算一步的做法，對企業與個人都不會有理想的結果，只能招來混亂。此時編寫完善的作業守則將是維持團隊戰鬥力的好工具。
在大環境不景氣的氛圍下，正是利用閒暇將重要的經驗以文字化方式整理成作業守則的好時機。
本書以淺顯易懂的筆調告訴你如何製作完善的作業守則。
「作業守則」就是教你如何工作的「說明書」。只要有完備的作業守則，你的團隊就能像麥當勞或星巴客一樣，讓每位新人發揮最快的即戰力。
本書告訴你如何建構一個不需要依頼能力出眾者的組織。一本完善的工作作業守則，讓你不管遇到什麼問題，都能在第一時間找到解決方案。更能讓你自己、工作夥伴從上班第一天起就能做好所負責的業務。
中小企業的作業守則(規則或章程) 大多未盡完善，大型企業的則是過於繁瑣。
未盡完善則沒有人會去運用，過於繁瑣則讓人無心翻閱。
當部屬超過5人後，便難以逐一個別指導，工作經驗若無法以書面記錄傳承，組織將流於偏重個人表現而漸形衰弱。見招拆招，走一步算一步的做法，對企業與個人都不會有理想的結果，只能招來混亂。此時編寫完善的作業守則將是維持團隊戰鬥力的好工具。
在大環境不景氣的氛圍下，正是利用閒暇將重要的經驗以文字化方式整理成作業守則的好時機。
本書以淺顯易懂的筆調告訴你如何製作完善的作業守則。
English
内海正人［ウツミマサト］
人事コンサルタント。昭和３９年、神奈川県生まれ。武蔵大学卒。総合商社の金融子会社にて法人営業、融資業務、債権回収業務を行う。その後、人事コンサルティング会社を経て、株式会社船井財産コンサルタンツにて人事コンサルタント、経営コンサルタントとして、コンサルティング業務を行う。平成１５年に日本中央会計事務所に合流、日本中央社会保険労務士事務所代表に就任。人材マネジメントや人事コンサルティング及びセミナーを業務の中心として展開、現実的な解決策提示を行う。特に経営者向け人材マネジメント・組織マネジメントについては数少ないエキスパートの一人として定評がある
人事コンサルタント。昭和３９年、神奈川県生まれ。武蔵大学卒。総合商社の金融子会社にて法人営業、融資業務、債権回収業務を行う。その後、人事コンサルティング会社を経て、株式会社船井財産コンサルタンツにて人事コンサルタント、経営コンサルタントとして、コンサルティング業務を行う。平成１５年に日本中央会計事務所に合流、日本中央社会保険労務士事務所代表に就任。人材マネジメントや人事コンサルティング及びセミナーを業務の中心として展開、現実的な解決策提示を行う。特に経営者向け人材マネジメント・組織マネジメントについては数少ないエキスパートの一人として定評がある
Chinese (Traditional)
内海正人［ウツミマサト］
現任人事顧問。昭和39年，生於神奈川縣。武藏大學畢業。在綜合商社的金融子公司擔任法人營業、融資業務、債權回收業務。其後，任職於人事顧問公司、株式會社船井財產顧問，負責人事管理、經營管理等顧問相關工作。平成15年加入日本中央會計事務所，就任日本中央社會保險勞務士事務所代表一職。以人材管理、人事顧問及教育講座為中心業務，提供具體可行的解決方案。特別在以經營者為對象對人材管理、組織管理領域，是少數公認的專家。
現任人事顧問。昭和39年，生於神奈川縣。武藏大學畢業。在綜合商社的金融子公司擔任法人營業、融資業務、債權回收業務。其後，任職於人事顧問公司、株式會社船井財產顧問，負責人事管理、經營管理等顧問相關工作。平成15年加入日本中央會計事務所，就任日本中央社會保險勞務士事務所代表一職。以人材管理、人事顧問及教育講座為中心業務，提供具體可行的解決方案。特別在以經營者為對象對人材管理、組織管理領域，是少數公認的專家。
English
第１章 組織・チームを自動化するには？
第２章 組織・チームを動かすルールとは？
第３章 組織の成長に合わせたマニュアルをつくろう
第４章 組織・チームの成長ステップ
第５章 成長し続ける組織・チームのつくり方
第６章 自分をマニュアルで動かそう
第２章 組織・チームを動かすルールとは？
第３章 組織の成長に合わせたマニュアルをつくろう
第４章 組織・チームの成長ステップ
第５章 成長し続ける組織・チームのつくり方
第６章 自分をマニュアルで動かそう
Chinese (Traditional)
第1章 如何使組織、團隊自動化？
第2章 什麼是讓組織、團隊動起來的法則？
第3章 配合組織的成長訂定作業守則。
第4章 組織、團隊的成長階段。
第5章 打造持續成長的組織、團隊的方法。
第6章 讓自己也照著作業守則動起來。
第2章 什麼是讓組織、團隊動起來的法則？
第3章 配合組織的成長訂定作業守則。
第4章 組織、團隊的成長階段。
第5章 打造持續成長的組織、團隊的方法。
第6章 讓自己也照著作業守則動起來。
