HANDELSMARKETING FÜR EINZELHANDEL UND ONLINE- SHOP

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Die Gunst des Kunden gewinnen und langfristig halten - wie geht das? Wissenschaftlich fundiert und praxisnah erklärt Hendrik Schröder, mit welchen Mitteln Handelsunternehmen heute im Wettbewerb bestehen. Er präsentiert Lösungen für Sortimentsgestaltung, Preissetzung, Couponing, Warenplatzierung und Werbung - ein unentbehrlicher Marketingberater, für Großunternehmen ebenso wie für selbstständige Einzelhändler.

Chinese (Traditional)

零售業是最貼近消費者的商業。早期一般民眾最熟悉的購物管道是傳統市場和雜貨店。近年來零售業型態漸趨多元,如:超級市場、量販店、自動販賣機、網路購物等不同形式,都是新興的零售業型態。依其開設地點,可以將零售業分為住宅區型、市區型、郊區型、與隨著電視、網路、電腦、通訊等相關科技的發展,帶動近年來許多新興的無店鋪型。

零售業的發展迅速、競爭激烈,為了在已經非常擁擠的市場中找到各自的生存空間,店家們莫不出奇制勝地開發新的客源和行銷管道。如何開發新客戶並且跟他們維繫長期的關係?亨德里克‧斯羅德在這本超實用的指南當中,解釋了零售業如何在今日艱難的商業環境中仍保有競爭力。所有產品生產的目的,都是為了人們的最終消費,特別是消費品的生產者和零售商。了解消費者,爭取消費者,滿足他們的需求,是企業成功的關鍵。此書中以產品範圍設計、定價、優惠、產品擺設與廣告種種方向來說明零售業的優勢與發展,是大企業與獨立零售商不可或缺的行銷指南。

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Hendrik Schröder
Prof. Dr. Hendrik Schröder lehrt Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing und Handel an der Universität Essen. Er leitet dort außerdem das Zentrum für Category-Management.

Chinese (Traditional)

德里克‧斯羅德教授 (Prof. Dr. Hendrik Schroder)
埃森(Essen)大學,工商管理學專門教授,負責貿易與銷售等分娩的課程,同時也是該大學品類管理中心的主任。主要研究興趣為:品類管理,消費者行為,市場研究,品牌和電子零售。

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